Name: Vignetta
Address: DE
Price range: €€

Question 1

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Accepted Answer

Sie können direkt auf unserer Website Produkte auswählen, konfigurieren und den Bestellprozess abschließen.

Question 2

Kann ich telefonisch bestellen?

Accepted Answer

Nein, Bestellungen können nur über unseren Webshop erfolgen, um eine korrekte Erfassung aller Details zu gewährleisten.

Question 3

Muss ich mich registrieren, um zu bestellen?

Accepted Answer

Nein, Sie können auch als Gast bestellen. Eine Registrierung bietet jedoch Vorteile wie schnellere Bestellungen und eine Bestellübersicht.

Question 4

Kann ich mehrere Produkte in einer Bestellung kombinieren?

Accepted Answer

Ja, Sie können unterschiedliche Produkte in den Warenkorb legen und zusammen bestellen.

Question 5

Erhalte ich eine Bestellbestätigung?

Accepted Answer

Ja, Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail nach Abschluss Ihrer Bestellung.

Question 6

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Accepted Answer

Änderungen sind nur vor der Produktion möglich. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich über unser Kontaktformular. Sollten Sie unmittelbar bemerken das Ihre Bestellung fehlerhaft war, stornieren Sie diese und lösen den Bestellvorgang neu aus.

Question 7

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Accepted Answer

Eine Stornierung ist möglich, solange die Produktion noch nicht begonnen hat.

Question 8

Wie kann ich Etiketten online bestellen?

Accepted Answer

Wählen Sie das gewünschte Etikett aus, konfigurieren Sie Material, Größe, Form und Auflage, und schließen Sie die Bestellung einfach online ab.

Question 9

Wie bestelle ich personalisierte Etiketten?

Accepted Answer

Laden Sie Ihre Druckdaten im jeweiligen Konfigurator hoch und wählen Sie Materialien, Farben, Größen und Auflage für Ihre Etiketten.

Question 10

Kann ich Etiketten-Proben oder Muster bestellen?

Accepted Answer

Ja, wir bieten Musterpakete von den verschiedenen Etikettenmaterialien an. Bitte teilen Sie uns mit welche Art Muster sie wünschen, wir werden Ihnen dann zu einem geringen Kostenaufwand + Portokosten die Muster zukommen lassen.

Question 11

Kann ich verschiedene Etikettensorten in einer Bestellung kombinieren?

Accepted Answer

Ja, Sie können beispielsweise Rollenetiketten und wasserfeste Etiketten in einer Bestellung zusammenfassen.

Question 12

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Accepted Answer

Nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer.

Question 13

Gibt es ein Kundenkonto für Firmenkunden?

Accepted Answer

Ja, Firmenkunden können sich registrieren und zusätzliche Funktionen nutzen.

Question 14

Bieten Sie Wiederholungskäufe an?

Accepted Answer

Ja, in Ihrem Kundenkonto können Sie frühere Bestellungen schnell nachbestellen.

Question 15

Kann ich meine Bestellung speichern und später abschließen?

Accepted Answer

Ja, registrierte Kunden können den Warenkorb speichern.

Question 16

Wie lange bleiben Produkte im Warenkorb gespeichert?

Accepted Answer

Für Gäste bleiben Produkte bis zu 24 Stunden im Warenkorb, für registrierte Kunden unbegrenzt.

Question 17

Wie lange habe ich Zeit, um meine Bestellung abzuschließen?

Accepted Answer

Es gibt keine zeitliche Begrenzung, solange Sie den Warenkorb nicht verlassen.

Question 18

Erhalte ich eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer?

Accepted Answer

Ja, die Rechnung enthält alle rechtlichen Angaben.

Question 19

Gibt es einen Mindestbestellwert für Etiketten?

Accepted Answer

Ja, ein Mindestbestellwert ist je nach Etikettenart und Auflage im Bestellprozess bereits festgelegt.

Häufig gestellte Fragen

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